Conditions Générales de Vente

Conditions d'Utilisation de Tongs-Femme

Conditions de Vente par Tongs-Femme

Tongs-Femme supervise les transactions de vente de ses produits via son site web https://tongs-femme.com. Notre siège social est basé à Paris, France, et nous sommes enregistrés au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris.

Pour toute correspondance, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail info@tongs-femme.com.

L'hébergement du site est géré par la société HostingTech Inc, située au 789 Tech Street, Server Town, ST 54321, États-Unis.

Ces termes s'appliquent à nos clients, définis comme toute personne physique effectuant un achat à des fins personnelles.

Article 1 - Contact Client

Service Client de Tongs-Femme

Notre service client est disponible exclusivement par e-mail à l'adresse info@tongs-femme.com. Veuillez inclure votre nom, prénom, l'objet de votre demande et le numéro de commande lors de toute correspondance. Pour les questions professionnelles, veuillez également utiliser la même adresse e-mail.

Article 2 - Définitions

Termes Essentiels

Client : toute personne ayant effectué une commande.
Conditions Générales de Vente : ce contrat de vente.
Commande : toute commande passée sur le site https://tongs-femme.com portant sur les produits.
Panier : la sélection de produits effectuée par le Client.
Produits : les articles disponibles à la vente sur le site, avec leurs prix, caractéristiques techniques, disponibilité en stock et avis des autres clients le cas échéant.
Tongs-Femme : la société vendeuse.
Site : le site internet https://tongs-femme.com, propriété exclusive de Tongs-Femme.
Zone géographique de l’Offre : la France et l'Europe.

Article 3 - Passation de la Commande

Processus de Commande

La commande s'effectue sur notre site en choisissant un ou plusieurs produits, puis en validant la commande. Le client peut vérifier le détail de sa commande sur la page du panier, la corriger si nécessaire, puis procéder au paiement.

Sur la page d'informations, le client renseigne ses coordonnées de contact et peut choisir de recevoir des notifications par e-mail.

Sur la page de livraison, le client choisit son mode d'expédition.

Enfin, sur la page de confirmation, le client fournit ses coordonnées bancaires et peut insérer un code promotionnel. La validation de la commande équivaut à l'acceptation des Conditions Générales de Vente.

Une confirmation de commande est envoyée par e-mail, officialisant la vente.

Article 4 - Prix

Tarification des Produits

Les prix des produits sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les tarifs incluent la TVA applicable au jour de la commande. Ils sont ceux en vigueur au moment de la commande.

Les produits demeurent la propriété de Tongs-Femme jusqu'au paiement intégral du prix. Les frais de livraison sont déterminés en fonction du poids, du volume et de la destination.

Article 5 - Paiement

Processus de Paiement

Le paiement s'effectue en totalité lors de la commande, par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express) via une transaction sécurisée en ligne. Les informations de paiement sont sécurisées et cryptées. Le client atteste être le titulaire de la carte utilisée.

En cas d'erreur ou d'impossibilité de paiement, la vente est annulée. Tongs-Femme peut exiger des pièces justificatives pour vérifier la commande.

Article 6 - Transfert de Propriété et des Risques

Transfert de Propriété

La propriété des produits est transférée à Tongs-Femme uniquement après le paiement complet du prix. Les risques sont transférés au client dès qu'il prend physiquement possession des produits.

Article 7 - Livraison

Processus de Livraison

Les produits commandés sont expédiés en France métropolitaine et dans toute l'Europe. Le client doit inspecter le colis à la réception et signaler tout dommage au transporteur et à Tongs-Femme dans un délai d'une semaine.

Tongs-Femme ne peut être tenue responsable des retards de livraison. En cas de non-réception dans les délais indiqués, une enquête sera ouverte.

Le client dispose de 7 jours pour signaler tout problème lié aux produits reçus par e-mail, en fournissant les documents nécessaires.

Article 8 - Droit de Rétractation

Conditions de Retour

Le client dispose de 14 jours à partir de la réception pour retourner un produit non satisfaisant, dans son état d'origine. Les frais de retour sont à sa charge. Tongs-Femme procédera au remboursement dans les 14 jours suivant la demande.

Article 9 - Responsabilité de Tongs-Femme

Responsabilités Légales

Les produits respectent la législation en vigueur. Tongs-Femme ne peut être tenue responsable du non-respect de la législation du pays de livraison, relevant de la responsabilité du client.

Les photos et descriptions des produits ne sont pas contractuelles. Tongs-Femme décline toute responsabilité en cas d'erreurs.

Tongs-Femme n'est pas responsable des ruptures de stock, de la force majeure, des grèves, des perturbations des services postaux ou de transport, des inondations et des incendies.

La responsabilité de Tongs-Femme est strictement limitée au montant de la commande.

Article 10 - Données Personnelles

Protection des Données

Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et peuvent être partagées avec des partenaires contractuels. Le client peut exercer ses droits conformément à la loi.

Article 11 - Droit Applicable - Langue

Législation et Langue

Ces Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français, et la langue du contrat est le français. En cas de litige, seuls les tribunaux français sont compétents.

Article 12 - Garantie

Garantie Légale

Le client bénéficie de la garantie légale. Pour plus d'informations sur les garanties, veuillez contacter le service client.

Article 13 - Protection des Données Personnelles

Confidentialité des Données

Les informations collectées sont destinées à Tongs-Femme et à ses partenaires pour l'exécution des prestations. Les droits d'accès, de rectification et d'opposition peuvent être exercés conformément à la loi.

Article 14 - Archivage et Preuve

Conservation des Données

Tongs-Femme conserve les bons de commande et factures conformément à la loi. Les registres informatisés font foi en cas de litige.

Article 15 - Informations Légales

Informations Additionnelles

Ces Conditions Générales de Vente prévalent sur toute autre version ou document contradictoire. Le site https://tongs-femme.com est la propriété exclusive de Tongs-Femme.

Toute reproduction est soumise à autorisation. Les liens hypertextes vers le site sont autorisés sans demande spécifique. Tongs-Femme se réserve le droit de modifier ses tarifs, facturant les marchandises aux prix enregistrés à la commande. Les Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français, et en cas de litige, seuls les tribunaux français sont compétents.